Privātuma politika

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīti mūsu noteikumi un procedūras attiecībā uz jūsu informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kad izmantojat Pakalpojumu, kā arī jūsu tiesības uz privātumu un likumā noteiktā aizsardzība.

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumu. Izmantojot Pakalpojumu, jūs piekrītat informācijas vākšanai un izmantošanai saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šī Privātuma politika ir izveidota, izmantojot Privātuma politikas ģeneratoru.

Interpretācija

Vārdiem, kuru sākumburti ir rakstīti ar lielo burtu, ir tālāk noteiktās nozīmes. Turpmāk minētajām definīcijām ir vienāda nozīme neatkarīgi no tā, vai tās lietotas vienskaitlī vai daudzskaitlī.

Definīcijas

Šīs Privātuma politikas izpratnē:

• Konts ir unikāls lietotāja konts, kas izveidots, lai jūs varētu piekļūt mūsu Pakalpojumam vai tā daļām.
• Saistītais uzņēmums ir juridiska persona, kas kontrolē kādu pusi, tiek tās kontrolēta vai atrodas kopīgā kontrolē, kur “kontrole” nozīmē īpašumtiesības uz 50 % vai vairāk akciju, kapitāla daļu vai citu vērtspapīru, kas dod balsstiesības vadības institūciju ievēlēšanā.
• Uzņēmums (šajā Privātuma politikā saukts arī par “Uzņēmumu”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) ir SIA “Rīgas Privātā Mūzikas Skola”, Blaumaņa iela 32 – 6.
• Sīkdatnes ir nelieli faili, ko tīmekļa vietne saglabā jūsu datorā, mobilajā ierīcē vai citā ierīcē. Tie satur informāciju par jūsu pārlūkošanas vēsturi šajā tīmekļa vietnē un tiek izmantoti dažādiem mērķiem.
• Valsts: Latvija.
• Ierīce ir jebkura ierīce, ar kuru iespējams piekļūt Pakalpojumam, piemēram, dators, mobilais tālrunis vai planšetdators.
• Personas dati (jeb “personiskā informācija”) ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Šajā dokumentā termini “personas dati” un “personiskā informācija” tiek lietoti kā sinonīmi, ja vien normatīvie akti nenosaka citādi.
• Pakalpojums attiecas uz šo tīmekļa vietni.
• Pakalpojumu sniedzējs ir jebkura fiziska vai juridiska persona, kas apstrādā datus Uzņēmuma vārdā. Tas var būt trešās puses uzņēmums vai persona, kuru Uzņēmums ir pilnvarojis nodrošināt Pakalpojumu, sniegt ar to saistītus pakalpojumus vai palīdzēt analizēt Pakalpojuma izmantošanu.
• Lietošanas dati ir dati, kas tiek vākti automātiski, izmantojot Pakalpojumu vai tā tehnisko infrastruktūru (piemēram, lapas apmeklējuma ilgums).
• Tīmekļa vietne ir Rīgas Privātā Mūzikas Skola, kas pieejama vietnē https://rigasprivatamuzikasskola.lv/
• Jūs esat fiziska persona, kas piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto, vai arī uzņēmums vai cita juridiska persona, kuras vārdā šī persona piekļūst Pakalpojumam vai to izmanto.

Vākto datu veidi

Vākto datu veidi

Izmantojot mūsu Pakalpojumu, mēs varam lūgt jums sniegt noteiktu personiski identificējamu informāciju, ko var izmantot, lai sazinātos ar jums vai identificētu jūs. Šāda informācija var ietvert, bet ne tikai:

• E-pasta adrese
• Vārds un uzvārds
• Tālruņa numurs
• Adrese, novads, reģions, pasta indekss, pilsēta

Lietošanas dati

Lietošanas dati tiek vākti automātiski, izmantojot Pakalpojumu.

Lietošanas dati var ietvert tādu informāciju kā jūsu ierīces interneta protokola (IP) adrese, pārlūkprogrammas veids un versija, apmeklētās Pakalpojuma lapas, apmeklējuma datums un laiks, lapās pavadītais laiks, unikāli ierīces identifikatori un citi diagnostikas dati.

Ja piekļūstat Pakalpojumam, izmantojot mobilo ierīci, mēs varam automātiski vākt noteiktu informāciju, tostarp jūsu izmantotās mobilās ierīces veidu, tās unikālo identifikatoru, IP adresi, mobilās operētājsistēmas veidu, izmantotās mobilās pārlūkprogrammas veidu, citus unikālus ierīces identifikatorus un diagnostikas datus.

Mēs varam vākt arī informāciju, ko jūsu pārlūkprogramma nosūta ikreiz, kad apmeklējat mūsu Pakalpojumu vai piekļūstat tam, izmantojot mobilo ierīci.

Izsekošanas tehnoloģijas un sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzraudzītu darbības mūsu Pakalpojumā un saglabātu noteiktu informāciju. Izmantotās tehnoloģijas ietver bāksignālus (beacons), tagus un skriptus, kas palīdz vākt un analizēt informāciju, kā arī uzlabot Pakalpojuma darbību. Mūsu izmantotās tehnoloģijas var ietvert:

• Sīkdatnes jeb pārlūkprogrammas sīkdatnes. Sīkdatne ir neliels fails, kas tiek saglabāts jūsu ierīcē. Jūs varat iestatīt savu pārlūkprogrammu tā, lai tā noraidītu visas sīkdatnes vai brīdinātu, kad tiek nosūtīta sīkdatne. Tomēr, ja nepiekrītat sīkdatņu izmantošanai, dažas Pakalpojuma funkcijas var nebūt pieejamas.
• Tīmekļa bāksignāli. Atsevišķas Pakalpojuma sadaļas un mūsu e-pasta ziņojumi var saturēt nelielus elektroniskus failus, kas pazīstami kā tīmekļa bāksignāli (angļu val. web beacons, clear GIFs, pixel tags vai single-pixel GIFs). Tie ļauj Uzņēmumam, piemēram, noteikt, cik lietotāju ir apmeklējuši konkrētas lapas vai atvēruši e-pasta ziņojumus, kā arī apkopot citu ar vietnes darbību saistītu statistiku, piemēram, analizēt noteiktu sadaļu popularitāti un pārbaudīt sistēmas un serveru darbības integritāti.

Sīkdatnes var būt “pastāvīgās” vai “sesijas” sīkdatnes. Pastāvīgās sīkdatnes saglabājas jūsu datorā vai mobilajā ierīcē arī pēc interneta savienojuma pārtraukšanas, savukārt sesijas sīkdatnes tiek dzēstas uzreiz pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas.

Gadījumos, kad to pieprasa normatīvie akti, mēs izmantojam nebūtiskās sīkdatnes (piemēram, analītikas, reklāmas un remarketinga sīkdatnes) tikai ar jūsu piekrišanu. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt vai mainīt savu piekrišanu, izmantojot mūsu sīkdatņu iestatījumu rīku (ja pieejams) vai pārlūkprogrammas un ierīces iestatījumus. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Tālāk norādītajiem mērķiem mēs izmantojam gan sesijas, gan pastāvīgās sīkdatnes.

• Nepieciešamās / būtiskās sīkdatnes. Veids: sesijas sīkdatnes. Pārvaldītājs: mēs. Mērķis: šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai nodrošinātu tīmekļa vietnē pieejamos pakalpojumus un ļautu izmantot noteiktas tās funkcijas. Tās palīdz autentificēt lietotājus un novērst lietotāju kontu krāpniecisku izmantošanu. Bez šīm sīkdatnēm nav iespējams nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, tādēļ tās tiek izmantotas tikai šo pakalpojumu nodrošināšanai.
• Sīkdatņu politikas piekrišanas sīkdatnes. Veids: pastāvīgās sīkdatnes. Pārvaldītājs: mēs. Mērķis: šīs sīkdatnes nosaka, vai lietotājs ir piekritis sīkdatņu izmantošanai tīmekļa vietnē.
• Funkcionalitātes sīkdatnes. Veids: pastāvīgās sīkdatnes. Pārvaldītājs: mēs. Mērķis: šīs sīkdatnes ļauj saglabāt jūsu izvēles, izmantojot tīmekļa vietni, piemēram, pieteikšanās informāciju vai valodas izvēli. To mērķis ir nodrošināt personalizētāku lietošanas pieredzi un novērst nepieciešamību atkārtoti ievadīt savus iestatījumus katrā vietnes apmeklējuma reizē.

Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu izmantotajām sīkdatnēm un jūsu iespējām pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus, lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku vai Privātuma politikas sadaļu par sīkdatnēm.

Jūsu personas datu izmantošana

Uzņēmums var izmantot personas datus šādiem mērķiem:

• Nodrošināt un uzturēt mūsu Pakalpojumu, tostarp uzraudzīt tā izmantošanu.
• Pārvaldīt jūsu kontu, tostarp jūsu reģistrāciju kā Pakalpojuma lietotājam. Jūsu sniegtie personas dati var nodrošināt piekļuvi dažādām Pakalpojuma funkcijām, kas pieejamas reģistrētiem lietotājiem.
• Līguma izpildei, tostarp preču vai pakalpojumu iegādes līguma noslēgšanai, izpildei un saistību nodrošināšanai, kā arī jebkura cita ar mums noslēgta līguma izpildei, izmantojot Pakalpojumu.
• Lai sazinātos ar jums pa e-pastu, tālruni, SMS vai citiem līdzvērtīgiem elektroniskās saziņas līdzekļiem, piemēram, mobilās lietotnes paziņojumiem par atjauninājumiem vai informatīviem paziņojumiem saistībā ar Pakalpojuma funkcijām, produktiem vai līgumā paredzētajiem pakalpojumiem, tostarp drošības atjauninājumiem, ja tas ir nepieciešams to nodrošināšanai.
• Lai sniegtu jums informāciju par jaunumiem, īpašajiem piedāvājumiem un citiem produktiem, pakalpojumiem vai pasākumiem, kas ir līdzīgi tiem, par kuriem esat interesējies vai kurus jau esat iegādājies, ja vien neesat atteicies saņemt šādu informāciju.
• Lai izskatītu un pārvaldītu jūsu pieprasījumus.
• Uzņēmējdarbības nodošanas vai reorganizācijas gadījumā mēs varam izmantot jūsu personas datus, lai izvērtētu vai īstenotu apvienošanu, uzņēmuma daļas pārdošanu, reorganizāciju, restrukturizāciju, likvidāciju vai citu aktīvu nodošanu, kuras ietvaros lietotāju personas dati var tikt nodoti kā daļa no attiecīgajiem aktīviem.
• For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

Citiem mērķiem, piemēram, datu analīzei, lietošanas tendenču noteikšanai, reklāmas kampaņu efektivitātes izvērtēšanai, kā arī mūsu Pakalpojuma, produktu, pakalpojumu, mārketinga aktivitāšu un lietotāju pieredzes uzlabošanai.

• Ar pakalpojumu sniedzējiem: mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar pakalpojumu sniedzējiem, lai uzraudzītu un analizētu Pakalpojuma izmantošanu, kā arī sazinātos ar jums.
• Uzņēmējdarbības nodošanas gadījumā: mēs varam kopīgot vai nodot jūsu personas datus saistībā ar uzņēmuma apvienošanu, aktīvu pārdošanu, finansējuma piesaisti vai visa uzņēmuma vai tā daļas pārdošanu citam uzņēmumam, tostarp sarunu procesa laikā.
• Ar saistītajiem uzņēmumiem: mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem, pieprasot tiem ievērot šo Privātuma politiku. Saistītie uzņēmumi ietver mūsu mātesuzņēmumu, meitasuzņēmumus, kopuzņēmumu partnerus un citus uzņēmumus, kurus mēs kontrolējam vai kuri atrodas kopīgā kontrolē ar mums.
• Ar sadarbības partneriem: mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar mūsu sadarbības partneriem, lai piedāvātu jums noteiktus produktus, pakalpojumus vai īpašos piedāvājumus.
• Ar citiem lietotājiem: ja Pakalpojums ietver publiski pieejamas sadaļas, informācija, kuru jūs tajās kopīgojat vai publicējat, var būt redzama citiem lietotājiem un tikt izplatīta ārpus Pakalpojuma.
• Ar jūsu piekrišanu: mēs varam izpaust jūsu personas datus jebkādam citam mērķim, ja esat devis tam savu piekrišanu.

Jūsu personas datu glabāšana

Uzņēmums glabās jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams šajā Privātuma politikā noteikto mērķu sasniegšanai. Mēs saglabāsim un izmantosim jūsu personas datus tādā apjomā, kāds nepieciešams mūsu juridisko pienākumu izpildei (piemēram, ja normatīvie akti paredz datu glabāšanas pienākumu), strīdu risināšanai un mūsu līgumu un politiku izpildes nodrošināšanai.

Ja iespējams, mēs piemērojam īsākus datu glabāšanas termiņus un/vai samazinām identificējamību, dzēšot, apkopojot vai anonimizējot datus. Ja nav norādīts citādi, turpmāk minētie glabāšanas termiņi ir maksimālie termiņi, un dati var tikt dzēsti vai anonimizēti agrāk, ja tie vairs nav nepieciešami attiecīgā mērķa sasniegšanai. Dažādām personas datu kategorijām tiek piemēroti atšķirīgi glabāšanas termiņi atkarībā no apstrādes mērķa un juridiskajām prasībām.

• Konta informācija Lietotāju konti: dati tiek glabāti visu konta lietošanas laiku un līdz 24 mēnešiem pēc konta slēgšanas, lai risinātu jautājumus pēc sadarbības izbeigšanas vai izskatītu iespējamos strīdus.
• Klientu atbalsta dati Atbalsta pieprasījumi un sarakste: līdz 24 mēnešiem pēc pieprasījuma slēgšanas datuma, lai apstrādātu turpmākus jautājumus, uzraudzītu pakalpojumu kvalitāti un aizsargātos pret iespējamām juridiskām prasībām. Tērzēšanas sarunu ieraksti: līdz 24 mēnešiem kvalitātes nodrošināšanas un darbinieku apmācības nolūkos.
• Lietošanas dati Tīmekļa vietnes analītikas dati (sīkdatnes, IP adreses, ierīču identifikatori): līdz 24 mēnešiem no datu iegūšanas brīža, lai analizētu lietošanas tendences, vienlaikus ievērojot privātuma aizsardzības principus. Servera žurnālfaili (IP adreses, piekļuves laiki): līdz 24 mēnešiem drošības uzraudzības un tehnisku problēmu novēršanas nolūkos.

Lietošanas dati tiek glabāti saskaņā ar iepriekš norādītajiem glabāšanas termiņiem un var tikt saglabāti ilgāk tikai tad, ja tas nepieciešams drošības nodrošināšanai, krāpšanas novēršanai vai normatīvo aktu prasību izpildei.

Noteiktos gadījumos mēs varam glabāt personas datus ilgāk par iepriekš norādītajiem termiņiem šādu iemeslu dēļ:

• Juridisks pienākums: normatīvie akti paredz pienākumu saglabāt noteiktus datus (piemēram, grāmatvedības dokumentus nodokļu administrēšanas vajadzībām).
• Juridisku prasību aizsardzība: dati ir nepieciešami juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai.
• Jūsu nepārprotama piekrišana vai pieprasījums: jūs lūdzat saglabāt konkrētu informāciju.
• Tehniski ierobežojumi: dati atrodas rezerves kopijās, kuras tiek dzēstas saskaņā ar noteikto dzēšanas grafiku.

Jūs varat saņemt informāciju par savu personas datu glabāšanas termiņiem, sazinoties ar mums.

Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti saskaņā ar turpmāk aprakstītajām procedūrām.

• Dzēšana: personas dati tiek dzēsti no mūsu sistēmām un vairs netiek aktīvi apstrādāti.
• Rezerves kopiju glabāšana: datu atlikušās kopijas var saglabāties šifrētās rezerves kopijās ierobežotu laika periodu saskaņā ar mūsu rezerves kopiju glabāšanas politiku. Šīs kopijas netiek atjaunotas, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams drošības nodrošināšanai, avārijas atjaunošanai vai normatīvo aktu prasību izpildei.
• Anonimizācija: atsevišķos gadījumos mēs pārveidojam personas datus anonimizētos statistikas datos, kurus vairs nav iespējams saistīt ar konkrētu personu. Šādi anonimizēti dati var tikt glabāti neierobežotu laiku pētniecības un analītikas nolūkos.

Jūsu personas datu nodošana

Jūsu informācija, tostarp personas dati, tiek apstrādāta Uzņēmuma darbības vietās un citās vietās, kur atrodas personas vai organizācijas, kas iesaistītas datu apstrādē. Tas nozīmē, ka informācija var tikt nodota un glabāta datoros, kas atrodas ārpus jūsu valsts vai citas jurisdikcijas, kur datu aizsardzības prasības var atšķirties no jūsu jurisdikcijā piemērojamajām prasībām.

Gadījumos, kad to pieprasa piemērojamie normatīvie akti, mēs nodrošināsim, ka starptautiska personas datu nodošana notiek, ievērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus un papildu drošības garantijas. Uzņēmums veiks visus saprātīgi nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu jūsu datu drošu apstrādi saskaņā ar šo Privātuma politiku. Personas dati netiks nodoti organizācijai vai valstij, ja netiks nodrošināti atbilstoši datu aizsardzības un drošības pasākumi.

Jūsu personas datu dzēšana

Jums ir tiesības dzēst savus personas datus vai pieprasīt mūsu palīdzību jūsu personas datu dzēšanā, kurus esam par jums apkopojuši.

Mūsu Pakalpojums var nodrošināt iespēju dzēst noteiktu informāciju par sevi tieši Pakalpojuma ietvaros.

Ja jums ir izveidots konts, jūs jebkurā laikā varat atjaunināt, labot vai dzēst savu informāciju, pieslēdzoties savam kontam un izmantojot konta iestatījumus, kas paredzēti personas informācijas pārvaldībai. Jūs varat arī sazināties ar mums, lai pieprasītu piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu vai dzēšanu.

Tomēr ņemiet vērā, ka noteiktos gadījumos mums var būt pienākums saglabāt konkrētu informāciju, ja to paredz normatīvie akti vai pastāv cits tiesisks pamats tās glabāšanai.

Jūsu personas datu izpaušana

Uzņēmējdarbības darījumi

Ja Uzņēmums ir iesaistīts apvienošanā, iegādē vai aktīvu pārdošanā, jūsu personas dati var tikt nodoti citai pusei. Pirms šādas nodošanas mēs jūs informēsim, un datiem var tikt piemērota cita Privātuma politika.

Tiesībaizsardzības iestādes

Noteiktos gadījumos Uzņēmumam var būt pienākums izpaust jūsu personas datus, ja to pieprasa normatīvie akti vai kompetentas valsts iestādes, piemēram, tiesa vai valsts pārvaldes institūcija.

Citi juridiskie pienākumi

Uzņēmums var izpaust jūsu personas datus, ja pamatoti uzskata, ka tas ir nepieciešams, lai:

• Izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus
• Aizsargātu Uzņēmuma tiesības un īpašumu
• Novērstu vai izmeklētu iespējamus pārkāpumus saistībā ar Pakalpojuma izmantošanu
• Aizsargātu Pakalpojuma lietotāju vai sabiedrības drošību
• Aizsargātos pret juridisko atbildību

Jūsu personas datu drošība

Jūsu personas datu drošība mums ir svarīga, tomēr jāņem vērā, ka neviena datu pārsūtīšanas metode internetā vai elektroniskās glabāšanas veids nav pilnībā drošs. Lai gan mēs izmantojam saprātīgus un nozarē pieņemtus drošības pasākumus jūsu personas datu aizsardzībai, mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Mūsu izmantotajiem pakalpojumu sniedzējiem var būt piekļuve jūsu personas datiem. Šīs trešās puses var vākt, glabāt, izmantot, apstrādāt un nodot informāciju par jūsu darbībām Pakalpojumā saskaņā ar savām privātuma politikām.

Lietošana, veiktspēja un citi pakalpojumi

Mēs varam izmantot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, lai uzturētu un uzlabotu mūsu Pakalpojumu.

• Google Places. Google Places ir pakalpojums, kas sniedz informāciju par vietām, izmantojot HTTP pieprasījumus. To nodrošina Google. Google Places var vākt informāciju par jums un jūsu ierīci drošības nolūkos. Google Places apkopotā informācija tiek apstrādāta saskaņā ar Google privātuma politiku.

Mūsu Pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un jums ir zināms, ka jūsu bērns mums ir sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums. Ja konstatēsim, ka esam apkopojuši personas datus no personas, kas jaunāka par 16 gadiem, bez pārbaudāmas vecāku vai aizbildņa piekrišanas, mēs veiksim nepieciešamos pasākumus šīs informācijas dzēšanai no mūsu sistēmām.

Ja personas datu apstrādei ir nepieciešama piekrišana kā tiesiskais pamats un jūsu valsts tiesību akti paredz vecāku vai aizbildņa piekrišanu, mēs varam pieprasīt šādu piekrišanu pirms informācijas vākšanas un izmantošanas.

Mūsu Pakalpojums var saturēt saites uz citām tīmekļa vietnēm, kuras mēs nepārvaldām. Noklikšķinot uz trešās puses saites, jūs tiksiet novirzīts uz attiecīgo tīmekļa vietni. Mēs iesakām iepazīties ar katras apmeklētās vietnes privātuma politiku.

Mēs nekontrolējam trešo pušu tīmekļa vietņu vai pakalpojumu saturu, privātuma politikas un darbības principus, kā arī neuzņemamies par tiem atbildību.

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Par izmaiņām mēs informēsim, publicējot atjaunināto Privātuma politiku šajā lapā.

Pirms izmaiņu stāšanās spēkā mēs jūs informēsim pa e-pastu un/vai ar skaidri redzamu paziņojumu Pakalpojumā, kā arī atjaunināsim datumu "Pēdējoreiz atjaunināts" šīs Privātuma politikas augšdaļā.

Aicinām regulāri pārskatīt šo Privātuma politiku, lai iepazītos ar iespējamām izmaiņām. Izmaiņas stājas spēkā brīdī, kad tās tiek publicētas šajā lapā.

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku, varat sazināties ar mums:

• Pa e-pastu: info@rigasprivatamuzikasskola.lv